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よくある質問

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お客様から寄せられる質問を集めました

注文後から届くまでどれぐらいの期間かかりますか?

ご入金確認後、7日以内に発送させていただきます。

配送日の指定は可能ですか?

ショッピングカートでご注文の際に、日時指定を入力する項目がございますので、そちらで指定してください。

注文依頼のキャンセルはできますか?

発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

注文後に配送日や配送時間の変更はできますか?

ご注文後に確認メールが届きますので、そちらでご指定下さい。 ご入金が確定して、発送手続きが進むと変更が出来ませんので、お気を付けください。

自宅以外への配送はできますか?

はい、大丈夫です。 ショッピングカートの入力項目の最後に備考欄がございますので、そちらにお届け先をご記入ください。

クレジットカード払いは可能ですか?

申し訳ございません。 今のところクレジットカードのお取り扱いはございません。

定期的に商品を送ってもらうことはできますか?

はい可能です。 ショッピングカートではなく、お問い合わせのメールフォームからご依頼ください。 細かい取り決めはお電話等で決めさせていただきます。

電話からの注文はできますか?

はい、大丈夫です。 お電話に出られない時もございますので、留守番電話にご連絡先を残してください。 折り返しご連絡を入れさせていただきます。

お試し可能な商品はありませんか?

ただいま準備中です。 今しばらくお待ちください。

使用している肥料や農薬は安全なものですか?

ご安心ください。 当園のお米は佐賀県特別栽培農産物認証制度をクリアして、『佐賀県特別栽培農産物』としてのね認定を受けたお米です。 美味しさも安全性も確かなお米ですので、是非ご賞味ください。